Bistro Tendresse Étude de cas - Conception de sites web

Étude de cas Un nouveau bistro dans le village

Tendresse, la nouvelle addition à une famille de restos-bars élégants et éclectiques à Montréal, est un bistro qui reflète les goûts variés de ses clients, tant sur le plan gustatif qu’esthétique. Niché en plein cœur du village gai, le bistro offre un menu végétalien varié et multiculturel, souvent à base d’ingrédients locaux, qui se prête à tout, du brunch au souper, ou du café aux cocktails. En prévision de son ouverture, Nara s’est associée au bistro pour la création de son site Web.

Objectifs
Solutions
Résultats

Objectifs

Nara s’est associée à l’équipe de Tendresse en octobre 2018, avec l’intention de créer un site Web pour le nouveau bistro, site qui établirait une identité fondatrice (basée sur l’identité existante des bars Renard et Palco) et retiendrait l’intérêt des clients. Lorsque nous avons débuté ce mandat, le bistro en était encore à ses débuts, sans local, ce qui représentait un défi unique et passionnant pour la conception du site Web et la création du contenu.

Nous avons cherché à illustrer l’énergie du bistro par l’utilisation d’animations qui feraient avancer l’image de marque existante, auparavant établie par le Le Billy Club, tout en présentant des menus épurés, les coordonnées et des formulaires de réservation simplifiés. Le site Web exigeait des applications faciles à utiliser tant pour les clients que pour ses propriétaires, avec des fonctions actualisables facilement accessibles par les propriétaires, ainsi que des fonctions facilitées pour les clients. Notre objectif était de mettre de l’avant Tendresse, aussi bien que son emplacement jumeau Renard, situé de l’autre côté de la rue.

Solutions

Avant d’entreprendre la construction du site, nous avons d’abord effectué une analyse approfondie de la scène des bistros à Montréal, en étudiant les concurrents et les réalisations antérieures de Palco et Renard. Cette étape nous a permis d’évaluer les outils et les thèmes utilisés dans l’industrie tout en générant des stratégies pour améliorer le site et la visibilité du bistro.

Avec cette information, et en respectant les fondements de l’image de marque existante, nous avons commencé à construire un plan pour la construction du site Web. Nous avions besoin que le site soit durable, rapide et facilement modifiable par les propriétaires. Comme le site Web évoluerait parallèlement au restaurant, les propriétaires avaient besoin de moyens simplifiés pour mettre à jour les menus, les blocs descriptifs et le contenu visuel afin de demeurer au fait des besoins de leur nouvelle entreprise et de suivre sa croissance. Au cours de cette phase, nous avons également donné à l’équipe de Tendresse des recommandations concernant le contenu visuel, étant donné que le bistro était encore en construction, contenu qu’ils ont photographié et ajouté par la suite au site.

Nous voulions que le site Web ait un format simple, mais chic qui saurait attirer l’attention visuelle du client, tout en mettant clairement en évidence les informations de contact, la localisation et les options du menu. Ceci conjointement à l’utilisation de formulaires de réservation faciles à utiliser a permis d’optimiser les entonnoirs de conversion et de faire passer les clients potentiels de leurs écrans aux sièges du bistro.

Enfin, nous avons travaillé sur le SEO (Search Engine Optimization), afin que le bistro naissant puisse obtenir plus de visibilité en ligne pendant les phases initiales de son évolution, visibilité renforcée par la suite avec nos recommandations en marketing numérique. Ces recommandations incluaient des idées et des suggestions pour les plates-formes de réseaux sociaux et des sites de tiers tels que des blogues et des magazines pour accroître la visibilité du bistro et optimiser le référencement SEO.

Avant de lancer le site, nous l’avons soumis à des tests rigoureux pour nous assurer de sa fonctionnalité et de son efficacité, tant pour le client que pour sa clientèle.

Clair, moderne et impactant Des pages à défilement fluide et un contenu visuellement coordonné ont permis une navigation aisée et simple, tout en mettant en valeur les menus et l’ambiance du bistro.

Tout en prenant en considération l’image de marque précédemment établie, créditée au Billy Club, nous avons construit le site avec des couleurs, des motifs et des logos qui s’inscriraient dans les thèmes représentés chez Renard et Palco, tout en restant fidèles à la nouvelle identité du bistro et à l’ambiance souhaitée par ses propriétaires.

L’architecture du site est basée sur notre recherche et notre analyse de la scène de la restauration à Montréal, et est demeurée conforme aux normes de cette industrie.