NBG Telecom
Faire évoluer 40 ans d’expertise vers une nouvelle ère numérique
NBG Telecom accompagne les revendeurs et installateurs de systèmes d’alarme partout au Canada en leur fournissant les équipements, services et outils nécessaires pour demeurer compétitifs dans un marché en constante évolution. Filiale de Lanvac Surveillance, l’entreprise s’appuie sur plus de 40 ans d’expertise dans l’industrie de la sécurité et soutient aujourd’hui plus de 1 200 revendeurs à travers le pays.
Afin de soutenir son développement et mieux refléter son évolution, NBG Telecom souhaitait moderniser son image de marque et renouveler son expérience numérique. L’entreprise a mandaté Nara Creative afin de revoir son identité visuelle, développer un nouveau site transactionnel et créer un écosystème de marque capable de soutenir ses ambitions pour les années à venir.
Repenser l’expérience d’un catalogue comptant des centaines de produits
Au-delà de la modernisation visuelle, le projet représentait un important défi d’organisation et d’expérience utilisateur. La nouvelle plateforme devait permettre aux professionnels de l’industrie d’accéder rapidement à un catalogue regroupant des centaines de produits, répartis à travers de nombreuses catégories, marques et solutions spécialisées.
L’enjeu consistait à simplifier la navigation, améliorer la découvrabilité des produits et faciliter l’accès à l’information technique sans compromettre la richesse de l’offre. L’ensemble devait également permettre à NBG Telecom de mieux mettre en valeur son expertise, soutenir la croissance future de son catalogue et offrir une expérience d’achat plus performante à sa clientèle professionnelle.
Les Objectifs
Faire évoluer l’image de marque afin de renforcer la crédibilité et la reconnaissance de NBG Telecom au sein de l’industrie.
Refondre entièrement la plateforme e-commerce afin de simplifier la recherche, la découverte et l’achat de produits spécialisés.
Créer une infrastructure numérique capable de soutenir la croissance continue du catalogue et des activités de l’entreprise.
Solutions
Apportées
Afin de soutenir les objectifs de croissance de NBG Telecom, nous avons développé une approche combinant évolution de l’identité visuelle, design numérique et développement e-commerce sur mesure.
Refonte de l’image de marque
À partir du logo existant, nous avons développé un univers visuel complet permettant à NBG Telecom de projeter une image plus forte, plus cohérente et davantage alignée avec son expertise. Le travail a porté sur la palette de couleurs, les éléments graphiques, l’iconographie, la hiérarchisation visuelle ainsi que les différentes applications de la marque à travers ses outils numériques et promotionnels.
Cette nouvelle direction visuelle permet aujourd’hui à l’entreprise de déployer une image professionnelle et uniforme à travers l’ensemble de ses communications.
Design UX/UI orienté e-commerce
L’expérience utilisateur a été entièrement repensée afin de faciliter la navigation à travers un catalogue vaste et technique. Une attention particulière a été portée à la structure des catégories, à la présentation des produits et à la hiérarchisation de l’information afin de permettre aux utilisateurs de trouver rapidement les équipements recherchés.
L’objectif était de réduire la complexité perçue du catalogue tout en offrant une expérience d’achat fluide et efficace adaptée aux réalités des professionnels de l’industrie.
Développement e-commerce sur mesure
Nous avons développé une plateforme transactionnelle robuste capable de gérer efficacement des centaines de SKU, de nombreuses catégories de produits et une quantité importante de données techniques. L’architecture du site a été conçue pour maintenir des performances élevées tout en facilitant la gestion quotidienne du catalogue par les équipes internes.
Cette approche permet aujourd’hui à NBG Telecom de faire évoluer son offre et son inventaire tout en conservant une expérience utilisateur rapide, stable et intuitive.
Une plateforme pensée pour soutenir la croissance
Au-delà de la refonte visuelle, le projet visait à doter l’entreprise d’un outil de vente capable d’accompagner son développement à long terme. La plateforme a été conçue afin de soutenir l’ajout de nouvelles catégories, de nouveaux partenaires et de nouveaux produits tout en conservant une expérience cohérente à travers l’ensemble du parcours client.
Nos Résultats
Une identité de marque modernisée permettant à NBG Telecom de mieux refléter son expertise et son positionnement dans l’industrie.
Une plateforme e-commerce entièrement repensée pour simplifier la navigation à travers un catalogue de plusieurs centaines de produits.
Des fondations numériques solides permettant de soutenir la croissance future de l’entreprise, de son catalogue et de ses partenaires.
